भारत कनेक्ट प्लॅटफॉर्मचे सहभागी व्यक्ती कोण आहेत

• ग्राहक

  ग्राहक म्हणजे भारतात असलेल्या सेवा प्रदात्याला देय भरावे लागणारी भारतात किंवा परदेशात राहणारी (एन.आर.आय) कोणतीही व्यक्ती.

• एजंट

  ग्राहकांकडून देयके गोळा करण्यासाठी किराणा स्टोअर्स ते बँक शाखा, एजंट, तसेच डिजिटल ॲप्स यांची गरज असते. ग्राहकांना देयके गोळा करण्यासाठी आणि देयके भरण्यासाठी लागणाऱ्या पायाभूत सुविधा प्रदान करण्याकरिता एजंट्सना अधिकृत केलेले असते.

• एजंट संस्था

  ग्राहकांना सेवा देण्यासाठी हजारो एजंट्सची आवश्यकता असल्याने भारत कनेक्ट बँकांशी आणि बिगर बँक संस्थांशी भागीदारी करते. ते आपापल्या ठिकाणी एजंट्सना ऑन-बोर्ड करण्यासाठी जबाबदार असतात आणि एजंट्स व भारत कनेक्ट दरम्यान मध्यस्थ म्हणून काम करतात.

• कस्टमर ऑपरेटिंग युनिट (सी.ओ.यू)

  कस्टमर ऑपरेटिंग युनिट्स म्हणजे आर.बी.आय-अधिकृत बँका किंवा बिगर-बँक संस्था असतात. एजंट संस्थांप्रमाणेच, सी.ओ.यू ची जबाबदारी आहे की त्यांनी एजंट्सना त्यांच्या संबंधित ठिकाणी ऑन-बोर्ड करून घ्यावे आणि काही प्रकरणांमध्ये, एजंट्स आणि भारत कनेक्ट दरम्यान मध्यस्थ म्हणून काम करावे. सी.ओ.यू आणि एजंट संस्थांमधील फरक असा आहे की सी.ओ.यू ना आर.बी.आय ने अधिकृत केलेले असते आणि एजंट संस्थांनी आर.बी.आय च्या अधिकृततेसाठी अर्ज केलेला नसतो किंवा अधिकृत होण्याची प्रक्रिया करत असतात.

• भारत कनेक्ट सेंट्रल युनिट

  भारत कनेक्ट सेंट्रल युनिट भारत कनेक्ट प्लॅटफॉर्म चालविणारी एकमेव अधिकृत संस्था म्हणून कार्य करते. ग्राहकांच्या बाजूला, बी.बी.पी.सी.यू सी.ओ.यू ना ऑनबोर्ड करते. सेवा प्रदाता किंवा बिलर्सच्या बाजूने, हे बी.ओ.यू आणि त्यांचे संबंधित बिलर्स यांना ऑनबोर्ड करते. हे इतर कार्यकारी कर्तव्ये सुद्धा पार पाडते आणि तांत्रिक पायाभूत सुविधा देऊन सर्व भागीदारांना सहाय्य करते जेणेकरून कार्यक्षमतेने सहकार्य करता येईल.

• बिलर्स ऑपरेटिंग युनिट्स

  सी.ओ.यू प्रमाणेच, बिलर्सचे ऑपरेटिंग युनिट्स आर.बी.आय ने अधिकृत केलेल्या बँका आहेत किंवा बिगर-बँक संस्था आहेत. ते प्रणालीच्या सेवा प्रदात्याच्या बाजूने सी.ओ.यू सारखीच भूमिका पार पाडतात आणि सेवा प्रदात्यांना ऑनबोर्ड आणि संलग्न करण्याची जबाबदारी त्यांच्यावर असते. सेवा प्रदात्यांना सोयीस्कररित्या देयके गोळा करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या पायाभूत सुविधा आणि सहाय्य ते उपलब्ध करून देतात.

• बिलर्स

  बिलर्स हे भारतभरातील कोणतेही असे सेवा प्रदाते आहेत जे ग्राहकांकडून त्यांनी प्रदान केलेल्या सेवांसाठी देयके गोळा करण्यासाठी बिले तयार करतात.

• विकासक

  भारत कनेक्ट विकासकांचे नाव प्रविष्ट करून घेते आणि तयार केलेल्या भारत कनेक्ट तंत्रज्ञानाचा वापर करून बिलर्स किंवा कार्यकारी युनिट्स यांच्यासारख्या भागीदारांना प्रणालीत एकत्रित करून घेण्यात त्यांना विशेषज्ञता प्राप्त असते.