श्री पराग राव

निदेशक

श्री पराग राव एचडीएफसी बैंक लिमिटेड में कंट्री हेड - पेमेंट्स, कंज्यूमर फाइनेंस, डिजिटल बैंकिंग और टेक्नोलॉजी हैं। पेमेंट बिजनेस में डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, प्रीपेड और कमर्शियल कार्ड, मर्चेंट एक्वायरिंग सर्विसेज, डिजिटल पेमेंट इंफ्रास्ट्रक्चर और कंज्यूमर फाइनेंस बिजनेस शामिल हैं। वह डिजिटल बैंकिंग और प्रौद्योगिकी का भी नेतृत्व करते हैं।

श्री राव 2002 में हेड, सेल्स व डिस्ट्रिब्यूशन - क्रेडिट कार्ड के पद पर एचडीएफसी बैंक से जुड़े थे। उनको टेक्नोलॉजी ट्रेंड, कस्टमर बिहेवियर, क्रेडिट फोरकास्टिंग, पीएंडएल मैनेजमेंट, सेल्स व मार्केटिंग का काफी गहन ज्ञान व समझ है, उन्होंने एक लाभप्रद और सस्टेनेबल पेमेंट बिजनेस के निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है, जिसमें आसानी से कई क्रेडिट चक्र देखे जा सकते हैं। उनके नेतृत्व में, एचडीएफसी बैंक देश में पेमेंट बिजनेस (कार्ड और एक्वायरिंग) में मार्केट लीडर बन गया है और वर्षों से इस स्थान को बरकरार रखा है।

अपनी व्यावसायिक जिम्मेदारियों के अलावा, श्री राव एचडीएफसी बैंक की ग्राहक सेवा समिति के सदस्य भी हैं। उन्होंने 6 वर्षों तक बैंक की सेल्स सब्सिडियरी एचबीएल के बोर्ड में निदेशक के पद पर कार्य किया है, जब तक कि 2016 में एचडीबी फाइनेंशियल सर्विसेज लिमिटेड के साथ इसका विलय नही हो गया। श्री राव कई नेटवर्क साझेदारों के सलाहकार का कार्य भी करते हैं। वह डिनर्स इंटरनेशनल के ग्लोबल एडवाइजरी बोर्ड और वीज़ा के एपीएसी क्लाइंट काउंसिल के सदस्य हैं।

उनके पास इस उद्योग में 30 वर्षों से अधिक का कार्य अनुभव है। एचडीएफसी बैंक के साथ जुड़ने से पहले, श्री राव आईबीएम ग्लोबल सर्विसेज, कैडबरी, यूनिलीवर और पेप्सिको में वरिष्ठ पदों पर रह चुके हैं। उन्होंने रीजनल इंजीनियरिंग कॉलेज (आरईसी), जमशेदपुर से बी.टेक और एस.पी. जैन इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट, मुंबई से बिजनेस मैनेजमेंट की पढ़ाई पूरी की है।